Да, старая рама будет снята и заменена новой. При необходимости наши специалисты могут перетянуть холст на другой подрамник.
Конечно! Мы работаем с разными материалами: вышивками, постерами, фотографиями, зеркалами, гобеленами и даже объемными предметами. Подберём крепление и оформление, чтобы работа выглядела аккуратно и стильно.
Такое бывает крайне редко благодаря нашей упаковке, но если произошло: Сохраните упаковку и сделайте фото повреждения.
Свяжитесь с нами — предложим решение (ремонт, замену или компенсацию). Важно: При самовывозе проверяйте заказ в мастерской!
Да, если вышивка плотная и не боится пыли. Но чаще мы рекомендуем оформлять её под стекло с паспарту (чтобы ткань не касалась стекла) — это защитит от выцветания и загрязнений.
Достаточно протирать раму сухой или слегка влажной тканью. Избегайте абразивных средств. Если картина висит на солнечной стороне, лучше выбрать стекло с УФ-защитой, чтобы краски не выгорали.