Гарантия 5 лет.

• Срок гарантии: 5 лет с даты выполнения заказа (при предъявлении Бланка заказа).

• Условия: бесплатное устранение недостатков, возникших по вине Исполнителя.

• Порядок обращения: при обнаружении скрытых дефектов необходимо самостоятельно доставить изделие в салон. При необходимости проводится экспертиза.

• Сроки ремонта: определяются индивидуально в зависимости от наличия материалов.

Отмена заказа и возврат

• По инициативе Клиента: возможен в любое время при оплате фактически понесенных расходов (30–50% от стоимости заказа).

• По инициативе Мастерской: при невозможности выполнить заказ предоплата возвращается полностью.

• Требования к возврату: сохранение товарного вида, упаковки, документов, отсутствия следов эксплуатации и механических повреждений.

Правила эксплуатации. 

Для сохранения гарантии запрещено:

• Размещать изделия рядом с источниками тепла, кондиционерами, на сырых стенах, при влажности вне нормы (50–65%) и под прямыми солнечными лучами.

• Чистить изделия химическими и абразивными средствами.

Исключения из гарантии Гарантия не распространяется на:

• Нарушение правил эксплуатации.

• Естественный износ и небрежное обращение.

• Механические, термические, химические повреждения и загрязнений