Такое бывает крайне редко благодаря нашей упаковке, но если произошло: Сохраните упаковку и сделайте фото повреждения.
Свяжитесь с нами — предложим решение (ремонт, замену или компенсацию). Важно: При самовывозе проверяйте заказ в мастерской!
Мы используем пигментные чернила, которые обладают высокой светостойкостью. При размещении под прямыми солнечными лучами любая печать может со временем выцвести, но наши материалы рассчитаны на десятилетия сохранения цвета в нормальных условиях. Для максимальной защиты рекомендуем оформлять отпечатки в рамы с музейным защитным стеклом.
Мы можем технически, но настоятельно рекомендуем найти файл максимального качества. Скачанные из соцсетей маленькие картинки (часто 72 dpi) не подходят для широкоформатной печати — они будут размытыми и пикселизированными.
Да, если вышивка плотная и не боится пыли. Но чаще мы рекомендуем оформлять её под стекло с паспарту (чтобы ткань не касалась стекла) — это защитит от выцветания и загрязнений.
Да, мы можем организовать доставку по городу и области. Стоимость зависит от адреса. Также доступен самовывоз из наших салонов в удобное для вас время.