Такое бывает крайне редко благодаря нашей упаковке, но если произошло: Сохраните упаковку и сделайте фото повреждения.
Свяжитесь с нами — предложим решение (ремонт, замену или компенсацию). Важно: При самовывозе проверяйте заказ в мастерской!
Каждый заказ надёжно упаковывается в защитную плёнку с уплотнением по углам. Хрупкие работы — в пузырчатую плёнку, плотную упаковку с фиксацией от ударов или жёсткую обрешётку.
Да. Мы организуем бережную доставку готовой работы. Также наши мастера могут приехать для профессионального монтажа на стену. Это особенно актуально для крупных и тяжелых работ на подрамнике или в массивных рамах. Услуга оплачивается отдельно.
Возможно изготовление любых рам. Следует отметить, что длина рейки багета, как правило, составляет 3 метра. Поэтому рамы с более длинными сторонами будут производиться путем сращивания реек.
Да, мы можем заменить обычное стекло на музейное.
Если рама старая, проверьте её состояние.
Принесите раму в мастерскую (если стекло разбито – удалите стекло и аккуратно упакуйте раму).
Мы снимем размеры, изготовим стекло. Дополнительно можем установить стекло в вашу раму.