Такое бывает крайне редко благодаря нашей упаковке, но если произошло: Сохраните упаковку и сделайте фото повреждения.
Свяжитесь с нами — предложим решение (ремонт, замену или компенсацию). Важно: При самовывозе проверяйте заказ в мастерской!
Мы можем технически, но настоятельно рекомендуем найти файл максимального качества. Скачанные из соцсетей маленькие картинки (часто 72 dpi) не подходят для широкоформатной печати — они будут размытыми и пикселизированными.
Мы используем пигментные чернила, которые обладают высокой светостойкостью. При размещении под прямыми солнечными лучами любая печать может со временем выцвести, но наши материалы рассчитаны на десятилетия сохранения цвета в нормальных условиях. Для максимальной защиты рекомендуем оформлять отпечатки в рамы с музейным защитным стеклом.
Да, изготавливаем деревянные подрамники двух видов: модульные и глухие. Глубина подрамников варьируется до стандартной до галерейной (с утолщёнными бортами). Правильный подрамник исключает провисание холста и сохраняет картину на долгие годы.
Да, старая рама будет снята и заменена новой. При необходимости наши специалисты могут перетянуть холст на другой подрамник.