Такое бывает крайне редко благодаря нашей упаковке, но если произошло: Сохраните упаковку и сделайте фото повреждения.
Свяжитесь с нами — предложим решение (ремонт, замену или компенсацию). Важно: При самовывозе проверяйте заказ в мастерской!
Возможно изготовление любых рам. Следует отметить, что длина рейки багета, как правило, составляет 3 метра. Поэтому рамы с более длинными сторонами будут производиться путем сращивания реек.
Да, если вышивка плотная и не боится пыли. Но чаще мы рекомендуем оформлять её под стекло с паспарту (чтобы ткань не касалась стекла) — это защитит от выцветания и загрязнений.
Каждый заказ надёжно упаковывается в защитную плёнку с уплотнением по углам. Хрупкие работы — в пузырчатую плёнку, плотную упаковку с фиксацией от ударов или жёсткую обрешётку.
Мы используем пигментные чернила, которые обладают высокой светостойкостью. При размещении под прямыми солнечными лучами любая печать может со временем выцвести, но наши материалы рассчитаны на десятилетия сохранения цвета в нормальных условиях. Для максимальной защиты рекомендуем оформлять отпечатки в рамы с музейным защитным стеклом.