Такое бывает крайне редко благодаря нашей упаковке, но если произошло: Сохраните упаковку и сделайте фото повреждения.
Свяжитесь с нами — предложим решение (ремонт, замену или компенсацию). Важно: При самовывозе проверяйте заказ в мастерской!
Каждый заказ надёжно упаковывается в защитную плёнку с уплотнением по углам. Хрупкие работы — в пузырчатую плёнку, плотную упаковку с фиксацией от ударов или жёсткую обрешётку.
Да, если это масло или акрил на холсте, стекло не требуется. Для графики, акварели или фотографий мы рекомендуем защитное стекло (антибликовое или музейное), чтобы сохранить работу от выцветания и повреждений.
Наши специалисты помогут в подборе рам, паспарту и необходимой фурнитуры. Взгляд профессионала позволит получить оригинальное решение для украшения интерьера или подарка близкому человеку.
Да, желательно. При личном визите в нашу багетную мастерскую вы сможете:
Точно подобрать раму, паспарту и стекло — на мониторе цвета могут отличаться от реальных образцов.
Оценить сочетание материалов — как багет смотрится рядом с вашей картиной, вышивкой или фотографией.
Обсудить нюансы оформления — например, способ крепления холста или необходимость дополнительных элементов оформления.
Избежать ошибок в замерах — особенно важно для нестандартных работ.
Если привезти работу не получается:
Можно прислать фото (желательно при дневном свете) и размеры — мы подберём варианты удалённо, согласуем детали по телефону, но итоговый результат лучше проверить в мастерской перед изготовлением.